本报讯(记者 吴海燕 王思远)10月23日,2025年“社保服务进万家”活动在吴忠市利通区金星镇金花园社区广场上拉开帷幕。
本次活动以“高质量参保智慧化服务”为主题,在全市范围内同步开展“社保服务四进”活动,推动社保服务进社区、进企业、进网点、进家庭,把便利送到群众身边。
活动现场设置了智慧社保体验区,工作人员现场教老年人使用“我的宁夏”APP和“掌上12333”办理业务。
金花园社区居民刘保民一早就来到活动现场,在工作人员指导下,他学会了使用“我的宁夏”APP进行养老待遇认证。“以前每年都要去社保局认证,现在我自己用手机就能完成,真是太方便了!”刘保民说。
“本次活动重点推广社保线上办理渠道,同时特别关注老年人、行动不便人群的需求,现场协助他们完成社保待遇认证。”市社会保险事业管理中心养老保险科副科长苏小红说,针对群众反映的社保卡挂失补办、待遇申领受阻等高频问题,活动现场设立了问题协调区,力求当场解决。同时,通过展板展示、发放宣传资料等形式,向市民普及社保政策知识。
“我们展示了‘十四五’期间吴忠社保事业发展成果,让群众直观了解参保权益的变化。”市社会保险事业管理中心副主任范欣说,未来一周还将持续开展形式多样的社保服务活动,推动社保服务更加贴近市民需求。