“精准围猎”与“全维阻击”

——吴忠市反诈战场上的较量与突围

版名:社会民生
    近日,吴忠市公安局反诈中心民警在吴忠市滨河中学开展反诈知识宣讲活动,进一步增强学生的反诈防骗意识和能力,筑牢校园反诈防线。

    12月24日,吴忠市反诈中心民警入户走访,指导居民安装注册“国家反诈中心”App并讲解使用方法。

  本报记者 吴海燕 王思远
  12月23日晚11点,在吴忠市公安局反诈中心办公区内,电脑键盘敲击声与预警电话通话声此起彼伏,电子屏幕上数据流不断滚动——这里没有传统意义上的硝烟,却进行着一场关乎千家万户百姓财产安全的无声较量。
  “预警!张女士手机疑似被远程操控,银行卡有盗刷风险!”急促的提示音划破值班室的宁静。反诈中心民警安继怀立即尝试电话联系,但听筒里传来的只有“嘟嘟”的忙音。“电话占线,情况紧急,必须立即上门见面劝阻!”他一边向辖区派出所同步下发指令,一边拿起车钥匙冲出反诈中心的大门。一场与诈骗分子抢时间的“秒级赛跑”开始了。
  这是吴忠反诈民警的日常。今年以来,吴忠市公安局反诈中心已拨出超过22万通预警电话,见面劝阻1178人,成功拦截群众被骗资金941万余元。从识别层出不穷的诈骗新“剧本”,到争分夺秒的精准拦截,再到全民参与的有效止损,一张守护群众“钱袋子”的“安全网”正在吴忠越织越密。
  诈骗套路层出不穷 轻信就会落入陷阱
  “你看,我马上就能‘挖’出币,赚钱了!”12月13日,面对再次上门的派出所民警,居民吴士谦(化名)兴奋地举起手机,屏幕上闪烁着一款名为“手机挖矿”的应用。自7月31日以来,这已是他第13次触发反诈预警。
  吴士谦是我市一名需要社会关怀的特殊人员。由于认知判断能力受限,他对网络上“轻松赚钱”的虚假宣传毫无抵抗力。民警曾多次清除其手机中的涉诈软件,但过不了几天,新的涉诈App又会被下载。清除—下载—再清除,这场反复的拉锯战,凸显了特殊人群在数字时代面临的独特风险。
  “对于像吴士谦这样的群体来说,常规说教效果有限。他们缺乏对诈骗危害的基本认知,容易反复‘中招’。”处置此案的反诈中心民警金鑫说,诈骗分子正是利用了这种认知鸿沟,将特殊人群视为“易得手”目标。
  如果说针对吴士谦的诈骗是“乘虚而入”,那么针对退休职工李某某的骗局则是“攻心为上”。不久前,李某某被一个“高收益投资平台”吸引,转账3500元后,客服立即发来“账户已盈利15%”的截图。当96110反诈专线来电提醒时,她不仅断然拒接,还按“客服”指导删除了所有聊天记录和App。
  “ 那是我个人的正规投资,你们警察不懂。”面对上门劝阻的民警,李某某起初有抵触情绪。诈骗分子精心营造的盈利幻觉,让她对最直接的预警产生了强烈的排斥心理。
  “这是典型的认知固化。”反诈中心民警吴骞说:“投资类诈骗往往通过前期小额返利或虚假数据,让受害者深信不疑,形成心理依赖,劝阻阻力大。”
  当前,电信网络诈骗已从“广撒网”走向“精准化”,针对不同群体定制“剧本”。安继怀介绍,对资金周转需求者,布下“无抵押、低利息、秒放款”的网络贷款诈骗陷阱,随后以“ 保证金”“解冻费”等名目连环收费;对寻找兼职者,设置刷单返利骗局,从传统电商刷单衍生出“抖音点赞”“直播间助力”等新形式,以小利引诱大额投入;对情感空虚者,编织“杀猪盘”温柔陷阱,先“谈恋爱”再“谈钱”;对普通消费者,则冒充客服,以“关闭会员”“理赔退款”为由,诱导受害群众共享屏幕或提供验证码,实现盗刷资金。
  “诈骗手段在不断升级换代,但核心不外乎利用人性弱点——贪念、恐惧、情感需求或信息不对称。切记,天上不会掉馅饼,任何看似轻松获利或特殊渠道的背后,都极有可能是陷阱。”吴骞说。
  止损关键在于迅速防范务必入脑入心
  尽管公安机关全力开展预警拦截,但事前防范与事后正确应对同样至关重要。一旦被骗,群众能否快速、有效地采取行动,直接关系到被骗资金能否被快速拦截。
  “ 我卡里的钱被转走了!”近日,市民刘女士慌张地跑进吴忠市公安局利通区分局上桥派出所报警。她遭遇了冒充“公检法”的诈骗,将验证码透露给了对方。接警后,民警一边安抚其情绪,一边火速联系反诈中心,依据她提供的转账时间、对方账户等信息,启动紧急止付程序。由于报警及时,部分资金被成功拦截。
  结合大量处置经验,反诈民警总结了止损“黄金三步法”。反诈民警黄鹏介绍,立即止损,固证为先。发现被骗,第一时间停止操作,不再转账。同时,完整保存好通话记录、聊天截图、转账凭证(显示对方账户信息)、诈骗App链接或安装包、骗子联系方式等所有证据。迅速报警,同步止付。立即拨打110或反诈专线96110报警,清晰说明被骗经过,并提供关键信息:转账时间、转账金额、对方银行卡号或第三方支付账户,警方会争分夺秒对涉案账户进行冻结。同时,要配合调查,警惕“二次诈骗”,按警方要求做好笔录,提供证据。特别注意,任何自称能“追回资金”但需缴纳“手续费、保证金、解密费”的个人或机构,都是“二次诈骗”,公安机关办案不会收取任何费用。
  吴忠市构建全域宣防、精准“ 滴灌”的防范体系,建立民警、社区、家属三方联动监管机制,进行“一对一”复盘宣教,将典型受害经历转化为警示他人的生动教材,实现“劝阻一人,教育一片”。面向全社会,今年已开展“进社区、进校园、进企业、进农村、进家庭”宣传讲座400余场,入户宣传3万余户。在银行网点,柜员会对大额转账进行风险提示;通信运营商则持续封堵涉诈电话和涉诈App下载渠道。
  吴骞说:“防范诈骗,最牢固的防线在自己心中。请大家务必牢记‘三不一多’原则:未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。涉及钱财,无论对方是谁、理由多么紧迫,都请先通过官方渠道进行核实。同时,请多关心家中长辈和未成年人的上网情况,他们往往是诈骗分子重点瞄准的对象。”
  夜幕再次降临,反诈中心的灯火依旧通明。从应对吴士谦的第14次预警,到研判下一个新型诈骗手法,吴忠反诈民警的守护永不“掉线”。在这场持久战中,他们依托科技的锐眼、联动协同的合力与始终不变的初心,在无形的战线上,为百姓的财产安全筑起了一道坚实的“防火墙”。
  科技赋能多方联动守护群众“钱袋子”
  预警响起只是开始,如何在诈骗得手前成功拦截,是对反诈能力的核心考验。
  回到张女士的案例。当电话联系不上时,安继怀与辖区派出所民警火速赶往其住所。赶到时,张女士仍在与冒充平台客服的诈骗分子通话,对方向她索要验证码以“解除账户风险”。千钧一发之际,民警果断上前,拔掉手机卡、断开无线局域网,以物理方式切断了远程控制。几乎同时,反诈中心后台已对其名下银行卡启动保护性紧急止付程序。最终,21万元存款得以保全。
  “这类冒充客服的远程控制诈骗极其危险。”安继怀分析,“诈骗分子诱导受害人下载某个会议软件或远程控制软件,就能实时窥屏、操控手机,转账就在眨眼之间。我们的拦截,必须快于骗子点击‘确认’的速度。”
  对于像李某某这样深陷骗局、拒不配合的潜在受害人,单一的预警往往无效。处置民警迅速调整策略,通过户籍信息联系上其女儿。在家人的陪同下,民警结合大量真实案例,逐一拆穿骗局漏洞,最终让李某某幡然醒悟。
  更复杂的战场,已从线上延伸到物流链。近日,反诈民警在审核一份银行账户解冻申请时,发现卡主杨某的银行流水异常:刚收到朋友转账9万元,便在短短的5分钟内分笔支付给多个电商平台。面对询问,杨某神情紧张、语焉不详。
  经耐心沟通并征得同意查看手机后,民警在其抖音私信中发现端倪:一名女网友正诱导他投资黄金。杨某坦承,自己已用这9万元购买了8根金条,正通过快递寄往省外指定地点。
  “立即拦截包裹!”指令一出,反诈、刑侦、物流公司等多部门同步行动。次日清晨,在快递中转站,装有黄金的包裹在即将发出的最后一刻被成功截获。一条“线上交友诱导—线下购买黄金—快递销赃”的新型诈骗洗钱链条被斩断。
  “诈骗资金流转极快,分秒必争。”吴忠市公安局反诈中心负责人王吉宇说:“我们与银行建立了‘绿通’机制,对确认的涉诈转账,可先行冻结账户,再补手续,为拦截争取宝贵时间。”今年以来,通过快速止付冻结,已为群众挽回直接经济损失数百万元。
  金鑫提醒,当大家接到96110电话或收到预警短信时,请务必重视、耐心接听。公安机关的预警是基于大数据分析得出的精准判断,只为保护群众财产安全,请不要拒接、不要拉黑,配合民警的预警核查就是对自己最好的保护。
  记者手记:
  曾以为反诈不过是打电话、发预警,直到在采访中目睹民
  警因一个占线电话而骤然紧绷的面容,听到他们说“必须跑赢骗子点击‘确认’的速度”,我才惊觉:这真是一场以群众血汗
  钱为目标的“秒级”赛跑。
  那位握着“防诈图册”、眼含惊惧的母亲说:“要不是你们
  一趟趟来,这个家早被掏空了。”从极度抵触到主动宣讲的李某某,其转变之路是民警用耐心“凿”开的。这不仅是经济止
  损,更是心理“拆弹”。
  “ 我们是在‘与虎谋皮’,从骗子手里‘抢人’‘抢钱’。”在这
  场较量中,高科技的“冷峻”预警与人心“温热”的执着劝阻交织,织成一张有温度的“安全网”。报道只能记录瞬间,真正的
  反诈长城,需由每次预警、劝阻和宣传垒成。