本报讯（记者 马一萍 通讯员 康国庆）12月22日，在吴忠市红寺堡区政务服务中心，曾经排长队办理业务的场景已大幅减少，办事群众通过手机A pp、小程序等渠道，轻轻松松就能完成社保相关业务的办理。
　　“前些天我给家人缴纳了社保，又给自己办理了灵活就业人员社保缴费，全程都在手机上操作，不用专门跑政务服务中心的窗口，遇到不懂的地方还可以打电话咨询，真是既省心又高效。”办事群众杨海梅说。
　　“ 红寺堡区2021年起便推行多项业务‘不见面办理’，社保参保缴费、待遇申报、社保关系转移、待遇资格认证、社保卡挂失补办、缴费记录查询打印、失业登记及失业金申领等高频业务均可实现线上办理。”红寺堡区人力资源和社会保障局综合窗口工作人员赵天丽说，目前，已累计线上办结业务9万多件。群众只需通过国家政务服务平台、“我的宁夏”App或微信、支付宝、电子社保卡小程序，就能享受24小时不间断服务，线上提交材料、实时查询办理进度、随时咨询疑难问题，全程零跑腿，办事效率大幅提升。
　　为了让改革真正惠及群众，红寺堡区紧紧围绕“高效办成一件事”的部署要求，以全会精神为指引，持续深化社保经办服务改革。通过减环节、减材料、减时限、优服务的举措，推动线下服务只进一门、线上服务一网通办、群众诉求一线应答，实现了从进一门到最多只跑一次、从不见面到一网通办的跨越式提升，让社保服务既有速度更有温度，改革成效持续显现。