吴忠市民杨女士询问：购买的房屋存在质量问题，开发商拒绝承担责任，该怎么办？
　　宁夏瀛智律师事务所马丹律师回复：根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条第二款的规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，房产商应当承担修复责任；房产商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由房产商承担。如果我们在实践中与开发商协商无果，开发商拒绝承担维修义务。首先，我们可以向相关部门投诉，向建设工程质量监督机构申请组织认定，也可向建设行政主管部门投诉，如当地的住建局等，这些部门有权对房屋质量进行监管，责令开发商对质量问题进行整改修复，或者向消费者协会投诉，请求消协调解；其次，如果投诉无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。情况一，若购房合同中有约定仲裁管辖条款，可就开发商不解决房屋质量问题等向仲裁机构提出仲裁申请，由仲裁机构依据相关法律和事实作出裁决，仲裁具有一裁终局的特点。情况二，合同未约定仲裁条款，我们可以直接向管辖人民法院提起诉讼，要求开发商承担修复责任或者赔偿因房屋质量问题造成的损失；最后，如果房屋存在严重的质量问题导致商品房买卖合同的目的无法实现时，购房者可以解除合同，并请求房产商承担由此造成的损失。法律上具体规定了两种情形。第一种是房屋主体结构质量经核验确属不合格的，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条的规定，购房者可以请求解除合同和赔偿损失。第二种是因房屋质量问题严重影响正常居住使用，即使通过修复措施也无法解决房屋质量问题的，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条第1款的规定，购房者可以请求解除合同和赔偿损失。
　　（跑腿记者赵秉娣）